Pesan tersebut muncul karena terdapat perbedaan antara nama yang Anda input dengan nama yang terdaftar di Dukcapil.
Silakan perhatikan hal berikut:
1. Pastikan tidak ada kesalahan penulisan (typo) pada nama yang Anda input di sistem
2/ Jika ternyata terjadi kesalahan penulisan saat input, Anda dapat menunggu 1×24 jam, lalu melakukan pendaftaran ulang dengan nama yang benar
3. Namun, jika data yang salah berasal dari data di Dukcapil, Anda perlu melakukan perubahan atau pembaruan data nama langsung di Dukcapil melalui layanan instansi terkait (misalnya Disdukcapil setempat)
Catatan:
Perbedaan satu huruf atau spasi pun dapat meningkatkan resiko ditolak