Perubahan tanggal lahir hanya dapat difasilitasi jika terdapat kesalahan penulisan (typo) pada data yang telah terverifikasi.
Di luar kasus typo, perubahan tanggal lahir tidak dapat dilakukan.
Jika Anda mengalami typo, silakan:
1. Submit tiket ke Pusat Bantuan dengan memilih kategori "Ubah Tanggal Lahir".
2. Sertakan informasi berikut:
a. Tanggal lahir yang terdaftar saat ini
b. Tanggal lahir yang benar
c. Unggah file KTP sebagai dokumen pendukung untuk keperluan verifikasi
Tim kami akan meninjau dan memproses permintaan Anda sesuai prosedur yang berlaku.