Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat melakukan liveness/selfie pada saat melakukan verifikasi profil? Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat melakukan liveness/selfie pada saat melakukan verifikasi profil?

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat melakukan liveness/selfie pada saat melakukan verifikasi profil?

Hal ini terjadi karena Anda belum mengizinkan akses kamera pada pengaturan browser Anda. Pastikan anda sudah mengizinkan akses kamera pada pengaturan browser anda. 

Berikut adalah langkah-langkah umum untuk mengizinkan akses kamera di beberapa browser populer:

1. Google Chrome:
- Buka Chrome.
- Klik ikon titik tiga vertikal di pojok kanan atas untuk membuka menu. 
- Pilih "Setelan". 
- Pilih "Privasi dan keamanan" di panel kiri. 
- Pilih "Setelan situs". 
- Cari "Kamera" di bawah bagian "Izin". 
- Pilih opsi yang diinginkan:"Tanyakan sebelum mengakses" (default) - Chrome akan meminta izin setiap kali situs web ingin mengakses kamera. "Izinkan" - Izinkan akses kamera secara permanen untuk semua situs web. "Blokir" - Blokir akses kamera secara permanen untuk semua situs web. 
- Anda juga dapat mengelola izin untuk situs web tertentu di bagian bawah halaman.

2. Mozilla Firefox:
- Buka Firefox.
- Klik ikon tiga garis horizontal di pojok kanan atas untuk membuka menu.
- Pilih "Setelan".
- Pilih "Privasi & Keamanan" di panel kiri.
- Cari bagian "Izin" dan klik tombol "Pengaturan..." di sebelah opsi "Kamera".
- Anda dapat mengizinkan atau memblokir akses kamera untuk situs web tertentu.

3. Microsoft Edge:
- Buka Edge.
- Klik ikon tiga titik vertikal di pojok kanan atas untuk membuka menu.
- Pilih "Setelan".
- Pilih "Cookie dan izin situs".
- Pilih "Kamera".
- Anda dapat mengizinkan atau memblokir akses kamera untuk situs web tertentu.

4. Safari (macOS):
- Buka Safari.
- Pilih "Safari" > "Setelan" dari menu bar.
- Pilih tab "Situs Web".
- Pilih "Kamera" di panel kiri.
- Anda dapat mengizinkan atau memblokir akses kamera untuk situs web tertentu. Periksa Izin Perangkat:
Selain izin pada browser, pastikan juga bahwa kamera Anda diizinkan untuk digunakan oleh aplikasi dan sistem operasi Anda. 
- Windows:Buka "Setelan" > "Privasi" > "Kamera" dan pastikan akses kamera diaktifkan untuk aplikasi yang Anda inginkan.
- macOS:Buka "System Preferences" > "Security & Privacy" > "Privacy" > "Camera" dan pastikan aplikasi yang Anda inginkan diizinkan untuk mengakses kamera.