Berikut adalah bagian dan fungsi fitur chat pada Penyedia.
Gambar Fitur Chat - Penyedia
A. Kolom pencarian chat
Kolom pencarian chat berfungsi untuk melakukan pencarian riwayat chat. Untuk mencari, ketik nama Pembeli pada kolom pencarian chat.
B. Daftar riwayat chat
Bagian ini menunjukkan daftar riwayat chat Penyedia.
C. Nama dan status ketersediaan penerima pesan
Bagian ini menunjukkan nama dan status ketersediaan penerima pesan. Pada fitur chat Penyedia, penerima pesannya adalah Pembeli (PP/PPK).
Status ketersediaan yang dapat diketahui adalah online atau offline.
D. Akses menuju pusat resolusi
Apabila ada kendala, silakan klik bagian ini untuk menghubungi pusat resolusi.
E. Room chat
Bagian ini menunjukkan pesan dari kedua belah pihak. Status pesan yang dikirim dapat diketahui dari tanda centang. Keterangan tiap status pesan adalah sebagai berikut.
Centang satu: Pesan belum terkirim
Centang dua hitam: Pesan sudah terkirim dan belum dibaca penerima pesan
Centang dua hijau: Pesan sudah dibaca penerima pesan
F. Input chat
Bagian untuk menginput dan mengirimkan pesan.