Perubahan tanggal lahir hanya dapat difasilitasi jika terdapat kesalahan penulisan (typo) pada data yang telah terverifikasi.
Di luar kasus typo, perubahan tanggal lahir tidak dapat dilakukan.
Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk melakukan perubahan Tanggal Lahir:
1. Ajukan tiket ke Pusat Bantuan dengan memilih kategori "Ubah Tanggal Lahir".
2. Pada saat mengajukan tiket, sertakan informasi berikut:
a. Tanggal lahir yang terdaftar saat ini
b. Tanggal lahir yang benar
c. Unggah file KTP sebagai dokumen pendukung untuk keperluan verifikasi
Tim kami akan meninjau dan memproses permintaan Anda sesuai prosedur yang berlaku.