Telah dilakukan pengembangan pada halaman Pusat Bantuan, mencakup:
1. Fitur Lacak Ticket: Pengguna dapat melakukan Lacak Tiket yang telah diajukan sebelumnya dengan lebih mudah.
2. Perubahan pada proses pembuatan tiket pada Pusat Bantuan.
Untuk dapat melakukan kedua hal di atas, Pengguna diwajibkan untuk Login ke Pusat Bantuan. Pengguna dapat masuk ke Pusat Bantuan melalui 2 metode:
Masuk menggunakan Akun INAPROC
Jika Pengguna telah terdaftar pada Akun INAPROC, maka Pengguna dapat masuk menggunakan Akun INAPROC yang telah terdaftar sebelumnya.Masuk menggunakan Gmail.
Pengguna dapat masuk menggunakan akun Gmail.
Panduan detail untuk proses Login ke dalam Pusat Bantuan dapat dilihat pada: Panduan Login ke Halaman Pusat Bantuan