Setelah memiliki Kata Sandi untuk akun Pusat Bantuan, Pengguna dapat melakukan Login untuk melakukan pembuatan tiket Pusat Bantuan dan melacak tiket Pusat Bantuan. Berikut merupakan langkah-langkah untuk melakukan Login ke akun Pusat Bantuan:
1. Akses halaman Pusat Bantuan pada tautan : https://bantuan.inaproc.id
2. Pada halaman Pusat Bantuan, klik tombol "Masuk" yang terletak pada bagian pojok kanan atas halaman Pusat Bantuan.
3. Selanjutnya, Pengguna akan diarahkan ke halaman Login. Pada halaman Login, masukkan Alamat Email dan Kata Sandi, lalu klik tombol "Masuk".
4. Jika Pengguna memilih untuk masuk dengan Akun INAPROC, maka Pengguna akan diarahkan ke halaman Login Akun INAPROC. Masukkan Username / Email dan Kata Sandi, lalu klik tombol "Masuk". Lalu jika Pengguna telah berhasil masuk, maka proses akan berlanjut ke tahapan nomor 7.
5. Jika Pengguna memilih untuk masuk dengan Google, maka Pengguna akan diarahkan ke halaman untuk dapat melanjutkan dengan akun Google. Pengguna dapat memilih akun Google yang ingin digunakan untuk masuk ke halaman Pusat Bantuan.
6. Setelah itu, Pengguna akan diarahkan untuk melakukan konfirmasi terkait Kebijakan Privasi dan Persyaratan Layanan untuk dapat melanjutkan masuk dengan akun Google. Klik tombol "Lanjutkan" untuk melanjutkan masuk dengan akun Google. Jika Pengguna telah berhasil masuk, maka proses akan berlanjut ke tahapan nomor 7.
7. Setelah berhasil masuk, maka Pengguna akan diarahkan ke homepage Pusat Bantuan.
5. Pengguna dapat melakukan pengajuan tiket Pusat Bantuan dan melacak tiket Pusat Bantuan yang telah dibuat sebelumnya. Untuk detail tahapan dalam melakukan lacak tiket Pusat Bantuan, dapat dilihat pada Panduan Melakukan Lacak dan Follow Up Tiket Pusat Bantuan