→ Ketika Penyedia menerima pengajuan pembatalan, Penyedia dapat memberikan jawaban terhadap pembatalan pesanan yang diajukan oleh Pembeli. Berikut merupakan respon yang dapat diberikan oleh Penyedia terhadap pengajuan pembatalan yang diterima:
- Terima Pembatalan
- Tolak Pembatalan
→ Penyedia diharuskan untuk memberikan respon terhadap pengajuan pembatalan pesanan dalam jangka waktu kurang dari 3 hari kerja, jika Penyedia tidak memberikan respon selama lebih dari 3 hari kerja, maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan.