Hi, apakah ada yang bisa kami bantu?

Hi, apakah ada yang bisa kami bantu?

Penyedia

Metode Pembayaran LS

Apa yang dimaksud metode Pembayaran dengan Metode Pembayaran Langsung (LS)?

Bagaimana ketentuan Pemungutan Pajak Penghasilan (PPh) pada metode Pembayaran LS di Katalog Elektronik versi 6?

Bagaimana ketentuan Pemungutan Pajak metode Pembayaran LS di Katalog Elektronik versi 6?

Siapa yang akan menerbitkan faktur pajak pada Pembayaran LS?

Apakah Katalog Elektronik versi 6 memiliki kewajiban untuk melakukan pemungutan, penyetoran, dan pelaporan pajak atas transaksi pembayaran LS?

Lihat semua 7 artikel

Pajak dan Potongan Pembayaran

Apakah ada perbedaan pengenaan pajak antara transaksi metode Uang Persediaan (UP) dan metode Pembayaran Langsung (LS)?

Siapa yang akan menerbitkan bukti potong atas pemungutan PPh di Katalog Elektronik versi 6?

Berapa nilai potongan yang akan dibebankan kepada Penyedia pada setiap transaksi yang terbuat?

Pencatatan PPN dan PPh oleh Penyedia

Pengaturan Produk

Bagaimana SOP Penambahan Satuan Produk?

Mengapa saya tidak bisa melakukan pendaftaran produk?

Mengapa produk saya tidak bisa Tayang

Mengapa produk saya tidak muncul di katalog sisi Pembeli?

Mengapa produk saya tiba-tiba statusnya tidak tayang?

Lihat semua 14 artikel

Perpajakan Produk

Apa saja jenis barang dan jasa yang mendapatkan pengecualian dari Pengenaan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) di Katalog Elektronik versi 6?

Apakah dalam satu invoice bisa mencakup pembelian untuk barang kena pajak dan barang tidak kena pajak?

Apa jenis barang/jasa yang tidak dikenakan PPN di Katalog Elektronik?

Apakah Katalog Elektronik versi 6 memfasilitasi pemungutan dan penyetoran Pajak Daerah pada setiap transaksi?

Bagaimana ketentuan pemungutan dan penyetoran Pajak Penjualan atas Barang Mewah di Katalog Elektronik versi 6 untuk Pembayaran LS?

Lihat semua 6 artikel

Mengelola Pesanan

Bagaimana cara mengetahui proses membubuhkan eSign sudah selesai pada Surat Pesanan?

Apa yang harus saya lakukan jika mendapat Pesanan?

Apa yang terjadi jika saya Terima Pesanan?

Apa yang terjadi jika saya Tolak Pesanan?

Saya belum merespon pesanan yang telah masuk, namun pesanan saya tiba-tiba dibatalkan. Mengapa hal ini dapat terjadi?

Lihat semua 18 artikel

Pengiriman Pesanan

Apa yang harus saya lakukan setelah selesai mengirimkan produk sesuai pesanan?

Mengapa saya tidak bisa melanjutkan proses pengiriman pada Pesanan?

Kapan Pesanan dianggap Selesai?

Kemanakah pembayaran atas Pesanan yang sudah dikirim akan saya terima?

Apakah saya dapat melihat dokumen Surat Adendum Pesanan yang terjadi pada suatu Pesanan?

Pembayaran

Adendum Pesanan

Mengapa Ketika adendum, PPN Saya Berubah padahal tidak adendum PPN?

Adendum Tanggal Permintaan Tiba atau Penyelesaian Pekerjaan jika Produknya Pre Order dan Tidak Bisa Memilih Tanggal Yang Diinginkan (Pengiriman sekaligus atau pembayaran sekaligus)

Apakah saya dapat mengajukan Adendum Pesanan?

Apa yang terjadi jika saya Terima pengajuan Adendum Pesanan dari Pembeli?

Apa yang terjadi jika saya Tolak pengajuan Adendum Pesanan dari Pembeli?

Lihat semua 6 artikel

Pembatalan Pesanan

Apa yang harus saya lakukan jika terdapat Pengajuan Pembatalan dari Pembeli?

Apa yang terjadi jika saya Tolak pengajuan pembatalan dari Pembeli?

Apa yang terjadi jika saya tidak merespon pengajuan pembatalan dari Pembeli?

Apa yang harus saya lakukan jika terdapat Pengajuan Pembatalan dari Resolution Center?