Hal ini dapat terjadi karena beberapa hal:
→ Produk tersebut, datanya belum lengkap karena merupakan impact dari hasil migrasi dari katalog elektronik versi 5 ke katalog elektronik versi 6 (terdapat tulisan “Data Belum Lengkap” di bawah status Tidak Tayang), action yang bisa dilakukan adalah melengkapi data yang kurang, terlebih untuk yang wajib
→ Produk tersebut perlu dikurasi, sehingga tidak dapat langsung tayang di katalog (Ditinjau), action yang bisa dilakukan menunggu proses Ditinjau selesai
→ Produk tersebut sedang dibekukan (Dibekukan), action yang bisa dilakukan adalah melakukan pengecekan ulang terhadap data produk, dan merevisi data yang perlu direvisi, lalu lakukan pengajuan unfreeze ke cs
→ Produk tersebut perlu kurasi tapi ternyata tidak lolos kurasi (Ditolak), ini perlu melakukan update data produknya sesuai notes di dalam detail produk