Pencarian
Video Tutorial
Panduan Pengguna
Buat Tiket
Masuk
Hi, apakah ada yang bisa kami bantu?
Panduan Pengguna
Video Tutorial
Produk Hukum
Produk Hukum
Syarat dan Ketentuan
Kebijakan Privasi
Peraturan
Surat Edaran
Berita
Berita
Info Kegiatan Penyedia
Info Kegiatan PP/PPK
Aplikasi
Petunjuk Penggunaan
Model Dokumen Pemilihan
Pengumuman
Buat Tiket
Masuk
Pusat Bantuan INAPROC
Penyedia
Pengelolaan Pesanan
Pengelolaan Pesanan
Negosiasi Produk
Apa yang harus saya lakukan jika mendapat Negosiasi?
Bagaimana cara untuk Terima Negosiasi?
Bagaimana cara saya Tolak Negosiasi?
Apa yang terjadi jika saya tidak memberikan respon terhadap Negosiasi?
Bagaimana jika saya ingin mengajukan harga baru pada saat proses negosiasi?
Lihat semua 14 artikel
Mengelola Pesanan
Bagaimana cara mengetahui proses membubuhkan eSign sudah selesai pada Surat Pesanan?
Apa yang harus saya lakukan jika mendapat Pesanan?
Apa yang terjadi jika saya Terima Pesanan?
Apa yang terjadi jika saya Tolak Pesanan?
Saya belum merespon pesanan yang telah masuk, namun pesanan saya tiba-tiba dibatalkan. Mengapa hal ini dapat terjadi?
Lihat semua 18 artikel
Pengelolaan Mini Kompetisi
Apakah yang terjadi apabila penyedia yang terpilih menjadi pemenang mengundurkan diri?
Siapakah penyedia yang mendapatkan undangan/notifikasi kompetisi?
Siapakah penyedia yang dapat mengikuti kompetisi?
Pengiriman Pesanan
Apa yang harus saya lakukan setelah selesai mengirimkan produk sesuai pesanan?
Mengapa saya tidak bisa melanjutkan proses pengiriman pada Pesanan?
Kapan Pesanan dianggap Selesai?
Kemanakah pembayaran atas Pesanan yang sudah dikirim akan saya terima?
Apakah saya dapat melihat dokumen Surat Adendum Pesanan yang terjadi pada suatu Pesanan?
Adendum Pesanan
Mengapa Ketika adendum, PPN Saya Berubah padahal tidak adendum PPN?
Adendum Tanggal Permintaan Tiba atau Penyelesaian Pekerjaan jika Produknya Pre Order dan Tidak Bisa Memilih Tanggal Yang Diinginkan (Pengiriman sekaligus atau pembayaran sekaligus)
Apakah saya dapat mengajukan Adendum Pesanan?
Apa yang terjadi jika saya Terima pengajuan Adendum Pesanan dari Pembeli?
Apa yang terjadi jika saya Tolak pengajuan Adendum Pesanan dari Pembeli?
Lihat semua 6 artikel
Pembatalan Pesanan
Apa yang harus saya lakukan jika terdapat Pengajuan Pembatalan dari Pembeli?
Apa yang terjadi jika saya Tolak pengajuan pembatalan dari Pembeli?
Apa yang terjadi jika saya tidak merespon pengajuan pembatalan dari Pembeli?
Apa yang harus saya lakukan jika terdapat Pengajuan Pembatalan dari Resolution Center?
Penanganan Produk
Apa yang harus saya lakukan jika masuk kedalam Daftar Hitam?