Pencarian
Video Tutorial
Panduan Pengguna
Buat Tiket
Hi, apakah ada yang bisa kami bantu?
Panduan Pengguna
Video Tutorial
Produk Hukum
Produk Hukum
Syarat dan Ketentuan
Kebijakan Privasi
Peraturan
Surat Edaran
Berita
Berita
Info Kegiatan Penyedia
Info Kegiatan PP/PPK
Pengumuman
Buat Tiket
Buat Tiket
Pusat Bantuan INAPROC
PP/PPK
Pengiriman dan Status Pesanan
Pengiriman dan Status Pesanan
Cek Status Pesanan
Bagaimana cara mengecek status Pesanan?
Tidak dapat mengecek status Pesanan
Tidak ada perubahan status pengiriman pada Lacak Pengiriman kurir 3PL
Bagaimana jika pesanan belum dikirim oleh Penyedia
Tidak dapat melacak Nomor Resi Pengiriman
Lihat semua 6 artikel
Pengiriman Pesanan
Bagaimana jika terdapat kurir yang gagal melakukan pick-up barang
Bagaimana jika waktu pengiriman pesanan lebih lama dari kesepakatan
Kurir salah mengirimkan pesanan
Kurir salah mengantarkan pesanan ke alamat yang dituju
Pesanan belum dikirimkan oleh Penyedia
Lihat semua 6 artikel
Perlindungan Pesanan dan Klaim Asuransi Pengiriman
Apakah ada perlindungan pesanan?
Bagaimana bila terjadi kerusakan atau kehilangan barang di tengah proses pengiriman 3PL?
Jenis kerugian apa saja yang dilindungi oleh asuransi pengiriman?
Apakah semua transaksi dilindungi asuransi pengiriman?
Apa saja syarat pengajuan klaim asuransi?
Lihat semua 10 artikel
Konfirmasi/Penerimaan Pesanan
Bagaimana cara menerima pesanan pada Katalog Elektronik versi 6?
Bagaimana cara melakukan pembayaran setelah menerima pesanan?
Apakah PPK/PP dapat melakukan Adendum setelah pesanan tiba?
Tidak dapat menandatangani BAST